顺序	手法	手法说明	图形	作法&注意事项		用涂
1	层别	把一大群数据依某种特征分成数个部分，再予以分别检讨，由比较中寻求解决问题之手段。		（层别项目）工作场所：工作别、销售别、组别制品：品种别、零件、批别时间：日夜别、班别、星期几别作业者：技能、经验、年龄机械：机台别、用具别、机型别		●减少不良●机械故障●销售额分析●费用分析
2	特性要因图	将在工作场所中所发生问题其特性与要因的关系以系统的图示来表示。		●决定有何特性●以脑力激荡法找出要因●将要因分类成4~5 种（大骨）●再分成中骨、小骨●再以脑力激荡法来补充●圈选对结果影响较大的要因		●减少不良●减少灾害●工期落后●教育落后●教育训练时
3	柏拉图	把工作场所中的问题依各原因别、现象别予以分类，其件数或金额大到小顺序以柱形图排列再与累结之折线图组合而作成的图形。		●依数据收集项目别予以合计●由大到小顺序将各项目求出其累积和，累积比率做成计算表●作柱形图●填入累积曲线●取前三项（A、B、C）作分析		●不良分析●销售额分析●零件（半制品）数分析●决定管理改善的目标●效果确认
4	直方图	当数据个数很庞大时，其最小值与最大值间区分成数个区间，再属于各区间的数据个数以柱形图来表示。		●收集数据（n=100 以上）●找出最大（L）与最小（S）值计算，其全距（L-S）●决定组距（L-S）/ n，需汇整为测量单位的整数倍）●决定组界最小组下组界=S-1/2 测量单位●作成次数分配表，并画出直方图		●品质特性的分析●交期分析●工程能力调查●效果确认
5	散布图	将成对的两类数据点于图纸上，以了解对应数据之关系。	正相关负相关无相关	●收集数据（50~100 组成对数据）●分别救出X、Y 的最大及最小值●于横轴及纵轴标上刻度●将数据一组一组点上，作成散布图		●品质特性的分析●调查相关性时●求管理上的最适范围时
6	控制图	管理每日工作实绩，工程是否在安定的状态或维持工程于安定的状态所用的一种折线图。		●将数据分组（n=3~6）●求各组之平均值（X）及全距（R）●求总平均（X）及全距平均（R）●计算控制界线CL= XU（L）CL= X+（-）A2 RA2 是由n 来决定其系数，可由查表方式求得●将X、R填入图表上		●不良分析●生产量分析●欲做工程管制时●欲做工程分析时
7	查检表	将作业结果及制品与基准做对照，并将其结果以简单的记号填入，此种用以确认，记录数据的图表称为查检表。		查检表之事项●查检目的●查检的对象、项目●查检的方法●查检的日期、时间●检查者●查检结果●传阅顺序		●检查项目●日常点检●工作场所之5S 点检●做记录时●做调查时